سياسة الخصوصية

١. التعريفات والتفسير

في سياسة الخصوصية هذه، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

• "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد ("صاحب البيانات").
• "المعالجة" تعني أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء بالوسائل الآلية، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو التخزين أو التكييف أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح أو النشر أو المواءمة أو الدمج أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.
• "المتحكم" يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي جهة أخرى تحدد بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
• "المعالج" يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي جهة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
• "صاحب البيانات" يعني الشخص الطبيعي المحدد أو القابل للتحديد الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
• "الإمارات" تعني دولة الإمارات العربية المتحدة.

٢. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية منك:

٣. كيف نجمع معلوماتك

نجمع البيانات الشخصية من خلال الطرق التالية:

• التفاعلات المباشرة: عند ملء النماذج على موقعنا، أو تقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو طلب عرض سعر، أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا.
• التقنيات الآلية: أثناء تفاعلك مع موقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية وبيانات الاستخدام باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى.
• الأطراف الثالثة: قد نتلقى بيانات شخصية من شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن ومزودي الدفع ومزودي التحليلات.

٤. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. تشمل أسسنا القانونية:

• الموافقة: لقد منحت موافقة واضحة ومحددة ولا لبس فيها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
• تنفيذ العقد: المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.
• الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له بموجب القانون الإماراتي.
• المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك وحرياتك الأساسية.
• المصلحة العامة: المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة على النحو المحدد في القانون الإماراتي.

٥. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

٦. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع وتخزين معلومات معينة حول تفاعلاتك مع موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقع ويب.

٧. مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

• مزودي الخدمات: بائعون طرف ثالث يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجي المدفوعات وشركات الشحن ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات ومنصات التسويق وأدوات دعم العملاء.
• شركاء الأعمال: شركاء موثوقون يساعدوننا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك مصنعي المعدات وشركات الخدمات اللوجستية.
• المستشارون المحترفون: المحامون والمحاسبون والمدققون وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات مهنية لنا.
• إنفاذ القانون والجهات التنظيمية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك، بما في ذلك الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والقوانين الأخرى المعمول بها.
• المعاملات المؤسسية: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو معاملة تجارية مماثلة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.

٨. نقل البيانات الدولي

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الإمارات العربية المتحدة للمعالجة. بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لا يجوز نقل البيانات الشخصية خارج الإمارات إلا إلى الدول التي توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية أو بموجب شروط محددة.

٩. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) للبيانات المنقولة عبر موقعنا؛
• جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل؛
• ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة؛
• تقييمات أمنية منتظمة واختبار الثغرات؛
• تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات والخصوصية.

١٠. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

عندما لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. إذا لم يكن الحذف ممكنًا على الفور، سنقوم بعزل بياناتك الشخصية بشكل آمن عن المزيد من المعالجة حتى يصبح الحذف ممكنًا.

١١. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: لديك الحق في الحصول على تأكيد منا حول ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، الوصول إلى تلك البيانات الشخصية.
• حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة المتعلقة بك.
• حق المحو: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
• حق تقييد المعالجة: لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
• حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
• حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
• حق سحب الموافقة: عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، لديك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت.
• حق تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي.

١٢. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن ١٨ عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن ١٨ عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن ١٨ عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

١٣. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو إضافات أو تطبيقات لأطراف ثالثة. النقر على تلك الروابط أو تمكين تلك الاتصالات قد يسمح للأطراف الثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. عند مغادرتك لموقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

١٤. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية أو عوامل أخرى. ستصبح أي تغييرات سارية عند نشر سياسة الخصوصية المنقحة على موقعنا.

سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال:

• نشر إشعار بارز على موقعنا؛ و/أو
• إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك.

يشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه إلى تاريخ آخر مراجعة لها. استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد أي تغييرات يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية المنقحة.

١٥. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات التالية:

١٥. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات التالية: